顾客服务

Customer service

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服务项目

亲爱的顾客朋友:

当你进入人人乐的所有购物广场,我们将为你提供以下免费服务,因各广场的情况不同,具体细则请以各广场的公示为准。多谢您的合作!

免费寄存:顾客所带物件均可免费寄存,手机、钱包、首饰等贵重物品,以及易燃易爆等危险物品不能存放;

免费锁边:凡在广场购买百货、针纺都可免费锁边;

免费送货:购大米25公斤以上、食用油1桶、纸巾两条以上即可办理免费送货服务(一公里之内);

便民服务:在广场购物的顾客交纳三十元押金即可在服务台借伞,交纳二百元押金即可在服务台办理购物车租用;

开具发票:凭收银小票30日内到服务台免费开具发票;

免费停车:凡顾客在我广场购物满58元,凭电脑小票到服务台领取免费停车票,可享受免费停车两小时;

广播服务:顾客到服务台写下所需要广播的内容,我们将为您提供寻人、寻物或其它广播服务(仅限商场内);

售后服务:"顾客在本商场购买的商品,如出现质量问题,自售出之日起,七天内可以进行退换货;电器产品在十五天内可以进行换货或维修。

退货、换货或维修时,顾客需出示有效的购货凭证(收银小票、销货票或发票)。

削价处理商品、一次性消耗用品(食品、保健品、烟酒、电池、胶卷、录音带等)、个人卫生用品(内衣、内裤、化妆品等),如未出现质量问题,不予退换。