在3.15国际消费者权益日来临之际，为让广大顾客朋友零距离感受人人乐商品的安全与品质、食品安全管理，人人乐携零售协会食品安全项目负责人蒋老师及南山区市场监督委员会鲁继红主任共同诚邀顾客朋友，开展西丽店食品安全规范管理店开放日活动。人人乐西丽店于2015年12月被评为“深圳市食品安全规范管理店”。

西丽店果蔬部主管洪永明为老顾客讲解

来自人人乐华南区质量监察部的钟经理作为本次活动的讲师，系统的解答了顾客朋友们所关心的问题，她用自己的专业才识以及严谨细致的态度娓娓道来，为顾客朋友们了解人人乐及人人乐商品品质安全等各方面打开了一扇心与心坦诚交流的窗扉。

钟经理正在讲解中（右一）

在门店前台，顾客朋友们围成一圈，正在倾听钟经理的讲解。她对人人乐的证件执照进行了公示，分别讲解了营业执照、食品流通许可证、餐饮服务许可证、及卫生许可证。让顾客朋友们对人人乐的资质更加了解和放心。

钟经理讲解中

钟经理和西丽店桂经理、营运管控陈主管、生鲜部门周主管等带领顾客朋友们参观西丽店卖场，大家都对人人乐卖场的陈列和摆设饶有兴致，啧啧称奇。在进口奶制品区，钟经理为顾客朋友们讲解预包装食品包装标签标识要素、食品品名、规格、配料表、鉴别生产日期、保质期、储存条件、生产许可证、营养成分表、SC及QS的区别、进口商品的中文标签问题、婴幼儿乳粉的食品安全小知识等，让顾客朋友们对挑选商品有了一个更加清晰的认识。

钟经理给顾客朋友们讲解中

钟经理进行了肉类、禽类、果蔬类的现场讲解，大家仔细聆听，不时询问。在计量处又为大家讲解了蔬菜农药残留公示，检测，公司的蔬菜来源情况等。众人对人人乐的生鲜控制过程和来源有了一个清晰放心的了解。

肉类、禽类讲解中

农药残留检测讲解中

蔬菜现场检测结果合格

在熟食加工间，每一名顾客佩戴上专属口罩与帽子，进入面包烘烤间参观，门店负责人一一为顾客讲解储存方法、入库情况，原材料来源情况。据悉，人人乐门店的面包多为现场烘烤，来货是半成品，为了确保新鲜度，再进行门店加工烘烤，给顾客一个更加具有口感的体验。

众人参观面包烘烤间

众人缓缓步入五楼办公区，开展了顾客茶话交流会总结，钟经理分别给顾客朋友们进行了企业文化宣导、食品安全规范管理店PPT欣赏，食品安全知识内容宣讲，消费者权益保护法宣导、以及顾客满意度调查等内容。

偌大的桌子上食物琳琅满目，有晶莹剔透的水果、香气宜人的熟食、新鲜出炉的面包等，欢愉的氛围，和睦的画面，众人谈笑风生，妙语解颐，相映成趣。人人乐人与顾客朋友们心与心交流，为3.15消费者权益日人人乐西丽店食品安全规范管理店开放日活动画上了圆满的句号，大家纷纷表示受益匪浅，不虚此行，非常感谢人人乐的邀请和招待。

人人乐以身作则，不遗余力为消费者提供最安全、新鲜、丰富的商品；最贴心、周到、个性的服务。来人人乐，把幸福和快乐带回家。

众人合影留念